En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web byprox.pro sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Media Punto (en adelante, “Media Punto”), con domicilio en Calle de Hortaleza, 84, Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].
Media Punto, como estudio, trata los datos personales facilitados por los usuarios a través de sus formularios, medios de contacto, comunicaciones electrónicas o por cualquier otra vía habilitada en el sitio web, conforme a la presente Política de Privacidad.
2. Recogida y tratamiento de datos
Media Punto podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que el usuario mantenga con la entidad:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y otros datos de contacto.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad y cualquier información relacionada con la prestación de servicios.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos derivados del uso del sitio web.
- Datos incluidos voluntariamente en comunicaciones: información remitida por el usuario en formularios, correos electrónicos o mensajes.
Los datos serán tratados de forma leal, lícita, transparente, adecuada, pertinente y limitada a lo necesario en relación con los fines para los que se recaban.
Salvo obligación legal o contractual en contrario, los datos solicitados en formularios serán necesarios para atender las consultas o gestionar los servicios solicitados. Si el usuario no facilita los datos requeridos, Media Punto podría no ser capaz de atender adecuadamente su petición.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Media Punto tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de información o presupuestos recibidos a través de los canales de contacto disponibles.
- Prestar los servicios contratados o solicitados por el usuario.
- Gestionar la relación comercial, administrativa y/o contractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, incidencias técnicas, avisos legales o informativos necesarios.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación y optimizar los servicios ofrecidos.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, siempre que exista base jurídica suficiente y, cuando proceda, el consentimiento del usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser una o varias de las siguientes:
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario haya autorizado expresamente el tratamiento para una finalidad concreta, como el envío de comunicaciones comerciales.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud o prestar un servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando Media Punto deba tratar datos para atender requerimientos normativos, fiscales, mercantiles o administrativos.
- Interés legítimo, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios o gestionar incidencias técnicas, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
5. Cesión de datos y terceros
Media Punto no venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo en los casos en que exista una base jurídica que lo permita o sea necesario para la prestación del servicio, cumplimiento de obligaciones legales o atención de requerimientos de autoridades competentes.
Podrán acceder a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o terceros destinatarios, los siguientes proveedores o categorías de proveedores:
- Proveedores de alojamiento web, mantenimiento informático y servicios tecnológicos.
- Proveedores de correo electrónico, mensajería y comunicaciones.
- Asesorías, gestorías, servicios legales, fiscales o contables, cuando sea necesario.
- Plataformas de analítica, medición de tráfico o herramientas de marketing, en su caso.
En todos los casos, Media Punto exigirá a dichos terceros el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa de protección de datos, suscribiendo los contratos o garantías oportunas cuando proceda.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Media Punto procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores de servicios tecnológicos o de comunicaciones podrían estar ubicados fuera del EEE o acceder a datos desde terceros países.
En dichos casos, Media Punto adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas adicionales, técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Con carácter general:
- Los datos relativos a consultas o solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para su atención y, posteriormente, durante los plazos legales de responsabilidad.
- Los datos vinculados a relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales correspondientes.
- Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión o retire su consentimiento, cuando esta sea la base jurídica.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales trata Media Punto y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo o fines de marketing directo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal Calle de Hortaleza, 84, Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acompañando, si fuera necesario, una copia de un documento acreditativo de identidad.
Media Punto responderá a las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por Media Punto para tal fin. En caso de retirarse el consentimiento, ello no impedirá que Media Punto continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica que lo permita o lo exija.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuya sede se encuentra en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sitio web oficial.
11. Seguridad de los datos
Media Punto aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Entre otras medidas, podrán incluirse controles de acceso, cifrado, copias de seguridad, políticas internas de seguridad y procedimientos de gestión de incidencias. No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactar con Media Punto a través de los siguientes medios:
- Dirección: Calle de Hortaleza, 84, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: byprox.pro
13. Cambios en la política de privacidad
Media Punto se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo y para qué tratamos sus datos personales.
Última actualización: septiembre de 2026